A quarta edição do FitConnect, realizada nesta sexta-feira (7), no Mar Hotel, em Boa Viagem, Zona Sul do Recife, reuniu empresários, gestores e profissionais do setor fitness para debater tendências e estratégias. O evento, promovido pelo Sebrae/PE em parceria com a Associação Nacional de Academias (ACAD Brasil), teve como foco a melhoria da gestão de academias.
A programação incluiu palestras e oficinas sobre empreendedorismo, liderança, gestão de negócios, técnicas de vendas e uso de inteligência artificial (IA). O objetivo foi capacitar pequenos negócios do segmento, promovendo a troca de experiências entre os participantes.
Entre os palestrantes, Fabio Saba, diretor de Educação da Fitness Brasil, abordou a liderança inspirada na Copa do Mundo. Carlinhos California, CEO da California Fitness, apresentou como a IA pode otimizar processos e aumentar vendas. A gestora estadual de Saúde e Bem-estar do Sebrae/PE, Alane Guimarães, ressaltou a importância de acompanhar as tendências para aumentar a competitividade.
“O mercado está voltado à experiência do cliente, quando trabalhada, ela vai reverberar no seu aumento de vendas e na fidelidade do público. Muitas vezes os pequenos empresários têm que se adequar para poder ofertar novos serviços no seu espaço e se conectar mais com o público”, afirmou Alane.
O presidente da ACAD Brasil, Ailton Mendes, destacou as tendências globais e os desafios do setor no Brasil. “Não cabe mais espaço para amadorismo. É necessário conhecimento, conexões e ferramentas para que a gente possa evoluir com o nosso negócio”, disse. A oficina “IA na Prática” foi ministrada pelo especialista Alison Nunes.
Carlinhos California reforçou o potencial da IA no atendimento ao cliente. “A IA já deixou de ser algo novo e é algo que tem que fazer parte do dia a dia do gestor. A tecnologia consegue amarrar essa jornada do cliente desde o processo de decisão de compra até o relacionamento”, destacou.
